7月4日，铂涛旗下品牌希岸酒店CEO陆斯云在朋友圈上面发表了一封声明信《致酒店人》，在声明中，她针对希岸酒店品牌建立短短2年期间不断发生的酒店产品被克隆现象指出：“不要浪费时间敲一堵墙，你无法将其变做一扇门。这句话，我送给希岸的抄袭者：无论你怎样仿，也做不成希岸。”
从希岸酒店方面公布出来的对比图看来，模仿的酒店无论从设计风格、房间色调、软装家具等都与希岸如出一辙，堪称“高仿”，甚至连所在位置就在希岸酒店的楼上。据了解，其实不只是希岸，铂涛集团旗下喆啡、7天、IU、窝趣等品牌也遭到不同程度的抄袭。
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酒店服务太差!!我入住了两天,房间很热,第一天晚上我问客服可否开一下冷气空调,客服说领导下班了,要明天得到领导同意后再能开.第二天,还是很热,我再打给前台,前台的小姐回答说:"我们的空调是中央空调,要整个北京都开了,我们这里才能开,否则没有用,不制冷的!"你们看,这个空调够中央吧,是整个北京联合控制的..可笑哇??? 下次坚决不会再入住了...
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服务一如既往地好。前台还有万能充电器出借。
lily：好评
设施与服务都是最棒的！让我的心情与休息都感受很舒服！