早在几年前，当各大酒店集团纷纷宣布推出中端酒店品牌的时候，首旅如家酒店集团早已开始布局中端市场——针对现代商旅人士，倡导多元化的商旅生活方式，同时实现商务社交和人文情感需求，从而打造了和颐至尊酒店、如家精选酒店、如家商旅酒店等一系列中高端酒店品牌。
首旅酒店集团总经理、如家酒店集团董事长、CEO孙坚在接受记者采访时，明确表示公司已在中高端酒店市场加速布局，未来在中高端的投入也将重点推进，并成为公司的支柱战略之一。他坦言，中高档酒店的一部分将通过对现有3000家存量的改造实现，也将通过对市场上的存量酒店的吸收改造实现。
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酒店服务太差!!我入住了两天,房间很热,第一天晚上我问客服可否开一下冷气空调,客服说领导下班了,要明天得到领导同意后再能开.第二天,还是很热,我再打给前台,前台的小姐回答说:"我们的空调是中央空调,要整个北京都开了,我们这里才能开,否则没有用,不制冷的!"你们看,这个空调够中央吧,是整个北京联合控制的..可笑哇??? 下次坚决不会再入住了...
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服务一如既往地好。前台还有万能充电器出借。
lily：好评
设施与服务都是最棒的！让我的心情与休息都感受很舒服！